Conditions d'utilisation



Des prix

Tous les prix que vous verrez sont les prix TTC. Il n'y a pas de petits caractères dans nos offres. Régulièrement des promotions seront données sur les articles, celles-ci apparaîtront avec le prix de l'article ou dans la collection 'promotions'. Les codes de réduction seront affichés dans la boutique en ligne et/ou la newsletter. Tous nos articles (faits à la main) seront proposés de la manière la plus économique possible.



Le transport

Les frais de port dépendent du poids des marchandises commandées. Le transport sera effectué par Bpost/PostNL/DPD. Sur demande, nous pouvons fournir les frais d'expédition exacts à l'avance. Selon la distance, nous pouvons également livrer. Le retrait d'une commande dans notre entrepôt/magasin est certainement également possible.



Commande minimum

Il n'y a pas de montant minimum par commande.



Paiements

Nous attendons le paiement dès que possible après la commande. Les factures sont payables à 15 jours date de facture. A défaut de paiement dans ce délai, sans mise en demeure préalable, un intérêt égal à 8% et une indemnité forfaitaire égale à 10% (avec un minimum de 25 €) seront dus.



Factures

Vous pouvez télécharger la facture pour les marchandises commandées dans l'e-mail qui indique le statut envoyé. Si vous le souhaitez, cela peut également être envoyé sur papier avec les marchandises à livrer.



Garantie

En principe, il y a une garantie sur la solidité du processus de production de 6 mois après la date de facturation. Si nous ne recevons pas de rapport d'erreurs dans le processus de production dans ce délai, d'autres réclamations seront irrecevables et seront considérées comme résultant d'une mauvaise utilisation.



Le droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours, en indiquant les motifs. Pendant cette période, vous pouvez faire avec le produit ce qui est raisonnablement nécessaire pour évaluer le produit. Vous êtes autorisé à essayer le produit comme vous le feriez dans un magasin physique. Vous pouvez également retirer le produit de l'emballage. Si vous avez fait plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous facturer pour cela. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession du produit. Si vous avez commandé plusieurs biens avec des délais de livraison différents en une seule commande, le délai de rétractation expirera 14 jours après le jour où vous avez reçu le dernier produit ou pièce. Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez nous retourner le produit sous 14 jours au plus tard, y compris le formulaire de rétractation. Nous vous demandons de retourner le produit dans son emballage d'origine autant que possible. En cas de rétractation, vous recevrez tous les paiements, y compris les frais de livraison pour l'envoi sortant, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours après avoir indiqué que vous souhaitez faire usage du droit de rétractation. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que vous avez utilisé pour payer. Sauf si vous convenez d'une autre méthode avec nous. Vous assumez vous-même les frais de retour.



Exclusion droit de rétractation

Le droit de rétractation est exclu pour :
- les fichiers numériques qui sont transmis (en PDF).
- du matériel de jeu qui sera testé pour la contrefaçon.



Responsabilité

Certains types de bois peuvent libérer des substances telles que le formaldéhyde. Il est donc recommandé d'aérer régulièrement les pièces. Le matériel pédagogique en bois n'est pas responsable des accidents avec le matériel fourni !